Maak jij graag en vaak gebruik van het openbaar vervoer? Hebben de OV-chipkaart, het overstappen naar verschillende vervoersmiddelen en alle voorzieningen omtrent het OV geen geheimen voor jou? Dan is de vrijwillige functie van OV-ambassadeur net wat voor jou!

Als OV-ambassadeur zorg je ervoor dat mensen zelfvertrouwen krijgen in het reizen met het openbaar vervoer. Je maakt het verschil voor een ander!

Jouw hulp vergroot de wereld van je medemens, draagt bij aan een positieve invulling van zijn/haar dag en het verbreden van zijn/haar sociale kring.

Deze functie is heel afwisselend. De hulpvragen die inwoners hebben kunnen namelijk per persoon verschillen. Elke bijdrage, hoe klein ook, kan het verschil maken. Bijvoorbeeld uitleggen hoe een OV-kaart werkt of het automaat op het station. Of een paar keer meereizen op een bepaald traject, zodat de inwoner zich vertrouwd gaat voelen met het reizen. De tijdsinvestering bepaal je zelf! Bekijk hieronder de verschillende mogelijkheden als OV-ambassadeur.

Het kostte me maar een paar uurtjes!
Lotte (22 jaar) pakte eenmalig een aanvraag op van een scholiere.

“Voor mijn colleges maak ik vaak gebruik van de bus om op de campus te komen. Ik denk er eigenlijk niet eens meer over na waar ik moet opstappen en bij welke halte ik moet zijn. Soms maak ik er zelfs een sport van om uit te zoeken met welke bus ik het meeste tijd win. Maar toen ik de aanvraag zag van een scholiere die ondersteuning kon gebruiken bij een busrit naar school, realiseerde ik me dat het OV soms wel uitdagend kan zijn met al die verschillende tijden en haltes. Door twee keer met haar mee te reizen, heb ik haar vertrouwen gegeven om haar reis te plannen. Het kostte me misschien twee uur om haar meer vertrouwen te geven. Nu weet ze precies hoe ze bij school moet komen.”

Mijn organisatietalent stop ik een goed doel!
Monique (55 jaar) zit barstensvol goede ideeën voor het organiseren van evenementen omtrent het OV.

“Tijdens de treinritten naar mijn werk hoor ik vaak mensen klagen over het OV. De vertragingen, spoorwijzigingen en het inchecken met de pinpas worden nog wel eens als frustrerend en verwarrend beschouwd. Ik vind het zonde dat mensen zich daar belemmerd in voelen. Het reizen met de trein is voor mij een ontspannende manier om ’s ochtends rustig op te starten voordat ik aan de slag ga. Ik gun iedereen dat gevoel! Daarom heb ik me aangemeld als OV-ambassadeur en organiseer ik binnenkort met mede-ambassadeurs de ‘meereisdagen’. We hebben gezamenlijk een leuke route uitgestippeld, waarbij we mensen wegwijs gaan maken in de trein. Zelfs als we te maken krijgen met tegenslagen zoals vertraging, proberen we er alsnog een feestje van te maken!” Monique hoopt daarna een soortgelijke route met de bus te organiseren. Ze komt één keer in de drie weken samen met de andere ambassadeurs om inspiratie op te doen voor nieuwe evenementen, en natuurlijk ook voor de gezelligheid!

Met een halve dag in de week help ik veel reizigers op weg!
Hans (40 jaar) maakt al een paar maanden met veel plezier reizigers wegwijs op het station.

“Ik ben een keer op het station op een groepje dames afgestapt die een discussie hadden over ‘wel of niet uitchecken en inchecken bij Arriva en NS.” Nadat ik ze de juiste volgorde had uitgelegd en zag hoe opgelucht ze waren dat iemand even de tijd had genomen om het ze uit te leggen, ging ik zelf ook met een tevreden gevoel verder op pad. Toen ik hoorde dat ik dit als OV-ambassadeur kon doen samen met andere ambassadeurs, leek het me alleen maar gezelliger. Het was voor mij dan ook bijna vanzelfsprekend om me als OV-ambassadeur aan te melden bij Stichting Werk op Maat. Ik zie regelmatig op het station dat oudere mensen moeite hebben met inchecken. Vooral het verschil tussen de OV-chipkaart en de betaalpas zorgt voor verwarring. Doordat ik één dagdeel in de week op het station aanwezig ben als OV-ambassadeurs, kan ik deze verwarring wegnemen.”

Het project OV-ambassadeur

Stichting Werk op Maat coördineert het Openbaar Vervoersproject in gemeente Het Hogeland, Eemsdelta en Groningen (regio Ten Boer).

Voor vragen en mogelijkheden kun je contact opnemen met projectleider Lucy Bouwkamp.
Stuur een mail naar OV-ambassadeurs@werkopmaat.info of bel naar 06 408 536 40.

Meld jij je binnenkort aan als OV-ambassadeur?